售后效劳_亚游ag娱乐
售后效劳

售前效劳:

1、专业的技能支持工程师为您提供产物的功用、使用情况等状况征询引见;
2、搜集客户需求信息,为客户提供种种实在可行的处理亚游ag娱乐方案,供客户参考选择;
3、亚游ag娱乐方案结果图设计


售中效劳:
1、装置现场勘探,依据现场的实践状况,我们可以对亚游ag娱乐方案做得当的调解;
2、上门装置调试效劳;
3、产物使用功用、操纵办法培训;
4、零碎运转正常后,项目验收,向客户出具验收陈诉。

售后效劳:

1、天下一致400效劳热线(400-065-9993),专业的技能职员提供7*24小时热线支持效劳;

2、工程技能职员7*24小时热线支持效劳:18811481738;

3、提供保修及专业技能职员上门效劳;
4、产物活期巡检及维护;
5、产物软件晋级效劳;
6、节目制造效劳。
 
产物保修
零件保修一到三年(以贩卖协议为准),包罗一切软硬件产物;产物终生维保效劳(超越保修期后签订维保协议);
注:统统人为破坏,不测破坏及违章操纵而惹起的毛病及破坏不在保修范畴之内。设置装备摆设保修期当时,提供设置装备摆设维修有偿效劳,酌情收取元器件费,免收维修费。

效劳流程:

一、效劳流程
1、产物装置:依据客户需求订定装置亚游ag娱乐方案——亚游ag娱乐方案确定后项目装置前预备——派专业职员上门效劳——产物装置与调试——产物试运转及培训——产物验收;
2、报修效劳:效劳报修——技能支持德律风指点——派专业职员上门效劳——毛病确定及处理——效劳工单签收——德律风回访及称心度观察;
3、巡检晋级、维护:制定巡检晋级亚游ag娱乐方案亚游ag娱乐方案——亚游ag娱乐方案确定——派专业职员上门效劳——巡检晋级验证——巡检晋级陈诉。

二、怎样取得技能支持效劳:

1、拨打天下技能效劳热线:400-065-9993

2、间接与工程技能职员对接:18811481738;

3、把题目传真给微图客户效劳部,传真号码:010-62980375;
4、您可以把题目或数据发邮件给我们,邮箱:qd_tech@126.com;
5、您可以到我司官网与在线客服联络或留言反应您的题目或在直通司理间接留言。 

三、为让您的题目失掉更快处理,请您在提交技能题目注意以下事变:
1、当您向客户效劳部提交题目时,请提供您的根本信息,包罗公司称号、联络人、联络德律风及贵公司运用产物的序列号;
2、提交题目后,无论处理与否,请记下客服职员的姓名(或德律风)。